心系群眾??履職盡責(zé)（改革再深化 奮進(jìn)新征程·代表委員履職故事）

“這是給張大爺帶的感冒藥，這是給吳大媽交完水電費(fèi)的憑証。”2月17日清晨，在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司遼寧省大連市中山區(qū)寄遞事業(yè)部勝利橋普郵部，全國(guó)人大代表趙明枝整理完一摞摞報(bào)刊書信后，又仔細(xì)檢查了一遍給社區(qū)老人們帶的各種物品。隨后，她戴上厚厚的圍巾和帽子，騎上電動(dòng)車，在零下10多攝氏度的清晨駛向大街小巷。

“每到一戶居民家門口，我都想跟大伙聊幾句，從鄰裡小事到所急所盼，看看有啥我能幫上忙的。”作為攬投員，趙明枝負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域緊挨著大連火車站，有30多條街巷，3萬(wàn)多名居民。工作近30年來(lái)，她對(duì)這裡了如指掌，這也成了她履職的重要基礎(chǔ)。2024年全國(guó)兩會(huì)，趙明枝提交了7份建議?！斑@些建議都是我在投遞快遞的過(guò)程中，跟大伙聊出來(lái)的?！庇龅酱蠡锬钸兜膯?wèn)題，她總是用小本子認(rèn)真記錄下來(lái)。比如關(guān)於加強(qiáng)銀行、交通、醫(yī)療設(shè)備等適老化數(shù)字產(chǎn)品供給的建議，就是趙明枝看到不少老年人難以適應(yīng)快速發(fā)展的數(shù)字化之后，經(jīng)過(guò)調(diào)研走訪提出的，也得到了相關(guān)部門的積極反饋。

去年6月，趙明枝在給團(tuán)結(jié)社區(qū)吳大媽家送快遞時(shí)，發(fā)現(xiàn)老兩口感冒發(fā)熱，臥床不起。吳大媽的孩子在外省工作，不能在身邊照顧，吳大媽和老伴行動(dòng)不便也不方便去醫(yī)院。趙明枝發(fā)現(xiàn)情況后請(qǐng)醫(yī)生上門給兩位老人診治。這一情況讓趙明枝感觸很深，她將獨(dú)居老人的養(yǎng)老救助問(wèn)題作為重點(diǎn)建議開(kāi)展調(diào)研走訪。“以我負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)槔?，六成以上的老人選擇居家養(yǎng)老，日間照料和突發(fā)情況如何及時(shí)應(yīng)對(duì)，還需要全社會(huì)共同努力?！壁w明枝說(shuō)。

今年全國(guó)兩會(huì)上，趙明枝打算把完善上門助老服務(wù)作為重點(diǎn)建議?！吧祥T助老應(yīng)該以社區(qū)和村為紐帶，為老人和服務(wù)者‘牽線搭橋’，相關(guān)部門也應(yīng)盡快完善制度，吸引更多人加入這一行業(yè)，促進(jìn)行業(yè)健康良性發(fā)展?！壁w明枝說(shuō)。

■記者手記

“天天都是履職日”

趙明枝的微信好友七成以上都是超過(guò)60歲的老年人。幫助孤寡老人代繳水電燃?xì)赓M(fèi)，幫不會(huì)用智能手機(jī)的老人網(wǎng)購(gòu)，為行動(dòng)不便的老人送餐上門……工作之余，趙明枝總是及時(shí)提供力所能及的幫助?！耙荒?65天，天天都是履職日?！壁w明枝把投遞之路變成了履職之路。她立足本職工作、服務(wù)千家萬(wàn)戶，也時(shí)刻關(guān)注著社會(huì)發(fā)展的“難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)”，踐行著人大代表為民代言的職責(zé)使命。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年02月20日 04 版）