前幾天，社區(qū)負(fù)責(zé)漁船管控工作的聶姐帶回來一個(gè)消息——要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三無”船隻做好排查工作，要求深入到每個(gè)小區(qū)每個(gè)樓層每個(gè)住戶家中，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查和簽字認(rèn)証。我自告奮勇參加，覺得正好利用這個(gè)機(jī)會(huì)到居民家中走訪，熟悉工作，也方便居民更好地了解自己。

第二天早上一來到辦公室，我就加入銀河小區(qū)7號(hào)樓、9號(hào)樓的居民組長(zhǎng)單大姐一組抓緊時(shí)間下去排查了。但實(shí)踐証明我最初的想法太簡(jiǎn)單了，困難無處不在：敲門過程中，由於現(xiàn)在群眾安全意識(shí)非常強(qiáng)，得不斷地解釋，消除對(duì)方的危險(xiǎn)感，門才會(huì)被應(yīng)開﹔開門后，要對(duì)每一戶居民解釋此項(xiàng)工作的目的和意義，爭(zhēng)得居民的理解﹔最后，還需要居民簽字認(rèn)証，有的居民不願(yuàn)意，還得做好說服工作。最大的困難是，從一樓走到頂樓，不是每戶都有人，沒得到簽字認(rèn)証的住戶還得去第二遍第三遍，樓上樓下不知跑了多少回﹔還要考慮居民的午休時(shí)間，不能為了完成工作而打擾居民休息。一天下來，汗流浹背、疲憊不堪，成效也不是很明顯。看到我面露疲色，單大姐安慰我說：“不急，不急，咱們慢慢來，權(quán)當(dāng)是鍛煉身體了。”

晚上，我倆邊總結(jié)白天的工作，邊商量著想想事半功倍的法子。我琢磨了一會(huì)兒，意識(shí)到是排查時(shí)間出了問題，我們利用上班時(shí)間走訪，正好也是大部分居民出門工作的時(shí)間，找不到當(dāng)事人理所當(dāng)然﹔挨家挨戶解釋很有必要，但若附上宣傳單更一目了然。我提議從早上7點(diǎn)到8點(diǎn)之間開始挨家挨戶簽字認(rèn)証，再在晚上7點(diǎn)之后開始第二次補(bǔ)漏﹔同時(shí)，印發(fā)宣傳單，方便居民理解和接受。

第三天早上六點(diǎn)半我就出了門，調(diào)整了工作方法再加上我們百分之百的工作熱情，不到晚上九點(diǎn)，兩棟樓不落一戶圓滿完成了排查任務(wù)。走在回家的路上，這兩天發(fā)生的一切歷歷在目，我感受頗多：工作熱情固然重要，工作方法必不可少。社區(qū)工作直接和居民打交道，紛繁復(fù)雜，今后還需要在實(shí)踐中多摸索，努力積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)際工作本領(lǐng)，增強(qiáng)為民辦事實(shí)效。（作者系遼寧東港市新興街道辦事處銀河社區(qū)書記助理）