劉姍姍
2017年10月10日12:29 來源:吉林日?qǐng)?bào)
“能當(dāng)選黨的十九大代表,對(duì)我來說,這是極大的榮耀與鼓勵(lì)!”采訪金文玲的早上,她剛剛結(jié)束每天的設(shè)備例行檢查,談起當(dāng)選十九大代表,金文玲依然難掩激動(dòng)之情。
45歲的金文玲6年前來到延邊石油分公司延南路加油站。“2011年,我正在廣西玉林分公司工作,聽說吉林延邊石油分公司正急需人員,我便申報(bào)應(yīng)聘。”金文玲說,“做夢(mèng)都想回家,沒想到真有機(jī)會(huì)能回來。”
早在2001年,金文玲隨丈夫到廣西,進(jìn)入廣西玉林石油當(dāng)加油員,并連續(xù)6年獲得玉林石油先進(jìn)個(gè)人。初到延邊,面對(duì)加油站并不樂觀的經(jīng)營(yíng)狀況,金文玲二話不說,擼起袖子加油干。
金文玲這樣說的也是這樣做的。她堅(jiān)持每天早上6點(diǎn)到站,圍著1800多平方米的加油站轉(zhuǎn)上五六圈,認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)的各種設(shè)備,遇到雨雪天氣就去得更早。“早上6點(diǎn),晚上沒點(diǎn)。”成為了金文玲和兒子的玩笑。
不僅如此,為了提高銷售額,她認(rèn)真觀察、研究加油站銷售規(guī)律,及時(shí)合理地調(diào)整營(yíng)銷方式,建立客戶檔案,把客戶的事當(dāng)成自己的事。一次,一位客戶晚上九點(diǎn)多突然給金文玲打電話,說自己的車馬上就要沒油了,離加油站還有10多公里的距離,向金文玲尋求幫助。金文玲接到電話后,馬上聯(lián)系車輛,把油送到客戶那里,解決了客戶的燃眉之急。
“金站長(zhǎng)這人沒得說。”油站的老客戶楊先生說,“有一次,我把車借給了朋友,金站長(zhǎng)就給我打電話,問車?yán)锏娜嗽趺床皇俏摇D侵螅揖蜎Q定以后就在這里加油了。”
把客戶當(dāng)朋友,把員工當(dāng)家人。對(duì)于金文玲來說,加油站就是她的家。作為一名獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子的母親,金文玲從不因?yàn)榧彝サ膲毫Φ⒄`工作,她深知她不僅是一名母親,更是一位石油行業(yè)的服務(wù)者、一個(gè)站長(zhǎng)、一名中國共產(chǎn)黨員,加油站需要她管理好,員工們的精氣神需要她帶動(dòng)起來。“金姐幾乎每天都在站里,不論在工作上,還是在生活上,金姐都會(huì)抽時(shí)間以百分百的耐心和細(xì)心,給予我們指導(dǎo)和幫助,像我們的媽媽一樣,我們打心眼里尊敬她。”加油站的90后都把金文玲當(dāng)成了站里的家長(zhǎng),“有困難,找金姐”成為金文玲的另一張“名片”。
2015年,延南路加油站被評(píng)為延邊分公司“家文化”建設(shè)的樣板。“工作是大家干的,任務(wù)是集體完成的,只有尊重自己的員工,主動(dòng)關(guān)心他們,才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,展現(xiàn)出更強(qiáng)戰(zhàn)斗力。”
金文玲用自己的行動(dòng)凝聚全站員工的力量,憑借勤勉敬業(yè)、干一行愛一行的精神,在平凡的崗位上取得了不平凡的工作業(yè)績(jī)。
在金文玲的帶領(lǐng)下,延南路加油站的銷量連年攀升。今年上半年,延邊石油延南路加油站實(shí)現(xiàn)油品、非油品雙飛躍,其中油品銷售同比增長(zhǎng)16%,非油品銷售同比增長(zhǎng)69%。
金文玲說:“黨員是一面旗幟,身在基層,要對(duì)得起胸前的黨徽。不僅要做好自己,更要帶領(lǐng)大家;不僅要我這一面旗幟紅,更要我們站‘一片紅’”。
沒有豪言壯語,沒有驚天動(dòng)地,金文玲用那份對(duì)于工作的熱愛與執(zhí)著,書寫著何為“愛崗敬業(yè)”,何為“踏實(shí)履職”,譜寫著自己精彩的人生。
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