“護(hù)航”春運(yùn)

“今天這趟車預(yù)計(jì)要上2800名旅客，比上一趟多了1000人，運(yùn)輸任務(wù)重，安全壓力大，我們黨員要帶頭扛起責(zé)任……”2月23日11時(shí)，九江至深圳西Ｋ4199次列車開(kāi)車前一小時(shí)，車廂里召開(kāi)了一次特殊的支部會(huì)議。

2018年春運(yùn)，為全面提升臨客列車服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司南昌客運(yùn)段在臨客列車上組建乘務(wù)員、乘檢、乘警“三乘一體”臨客乘務(wù)黨支部。他們要求無(wú)論臨客列車開(kāi)行多少趟、多長(zhǎng)時(shí)間，只要有正式黨員３人以上，就成立臨時(shí)黨支部，統(tǒng)一佩戴黨徽上崗，為春運(yùn)“護(hù)航”。

“別看這個(gè)黨支部臨時(shí)組建，只保留3天時(shí)間，但責(zé)任可不輕。在接下來(lái)20多個(gè)小時(shí)的旅途中，確保列車安全運(yùn)行，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，黨支部要隨時(shí)處理各種問(wèn)題。”黨支部書記易淑萍說(shuō)。

列車開(kāi)出不到1個(gè)小時(shí)，事兒就來(lái)了，9號(hào)車廂一名旅客捏著鼻子在廁所門前抱怨廁所太臟。易淑萍立即趕了過(guò)去，原來(lái)是旅客將吃剩的泡面連同盒子一股腦兒倒進(jìn)了廁所。易淑萍拿來(lái)工具將泡面盒挑出來(lái)，又打來(lái)一桶水將蹲坑內(nèi)的雜物沖洗干凈。

15時(shí)30分，11號(hào)車廂，九江籍旅客陳新元的女兒咳嗽不止，高燒40℃，伴有抽搐。陳新元慌了，趕忙向列車員求助，消息很快傳到臨時(shí)黨支部。易淑萍趕緊提上醫(yī)藥箱前去查看，廣播員立即廣播尋找醫(yī)生。很快，吉安籍醫(yī)生楊易趕到車廂，初步判斷孩子是上呼吸道感染，需下車治療。

然而，陳新元擔(dān)心下車后買不到返程高峰期到深圳西的車票，一直猶豫不決。他想讓女兒吃點(diǎn)藥扛一扛，可孩子的病拖不得。易淑萍立即聯(lián)系前方吉安車站，不僅安排好青年志愿者送其去就醫(yī)，還協(xié)調(diào)好陳新元父女回深圳的乘車事宜。陳新元感激地說(shuō)：“謝謝黨員同志，你們就是列車上的活雷鋒。”

截至２月23日，南昌客運(yùn)段節(jié)后在臨客列車上已成立臨時(shí)黨支部48個(gè)，服務(wù)重點(diǎn)旅客206人，幫助現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題186件，未發(fā)生一起責(zé)任事故，也沒(méi)有一起旅客投訴事件。 

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