積極回應群眾留言才能贏得信任

針對網友在群眾路線網“群眾留言板”上集中反映的意見建議，工業(yè)和信息化部、審計署和國家新聞出版廣電總局高度重視，認真研究，並通過群眾路線網“群眾留言板”於近日作出書面答復。（據10月23日人民網）

現在廣大人民群眾都開始拿起了鼠標，學網、用網、懂網、上網，通過網絡表達訴求，利用網絡反映情況。網民留言比起傳統(tǒng)的溝通調查方式顯示出速度快，透明度高，直截了當，不受地域、交通等條件限制，哪裡有什麼意見、建議、問題，網民隨時都可以發(fā)，領導也可以隨時收到，能夠及時將意見達成一種雙向溝通。群眾留言板為我們在新形勢下進一步密切黨群關系創(chuàng)造了更好的條件。

盡管網民留言的新特性給各級政府部門帶來了一定程度的挑戰(zhàn)，但這給黨和政府了解民意、掌握輿情、及時廣泛溝通、解決群眾需要解決的各種問題提供了便利。政府不能害怕網絡，擔心網友“發(fā)難”，要積極回應“拍磚”。黨員干部要努力學習網絡知識，在知網、懂網、管網、用網上下功夫。

群眾留言板在許多地方都搞過，但網上群眾留言板卻是新生事物，是科學技術發(fā)展的產物，是黨員干部智慧的結晶。我們要用好這個平臺，不能浪費寶貴的資源。不能讓留言被網絡所淹沒，要真正發(fā)揮作用，幫助政府部門改進工作不足，幫助群眾傳達心聲，解決實際困難和問題，使群眾路線教育實踐活動不走過場，取得實效。

群眾留言，干部當干事。當下，黨的群眾路線教育實踐活動正在全黨深入開展，“群眾留言板”猶如一座連心橋，一頭牽著民意，一頭連著黨和政府。我們要用好這個陣地，開門納諫、從諫如流，把群眾路線教育實踐活動開展好，用務實的行動和積極的回應群眾的關切，贏得群眾的支信和任持。