據(jù)新華社新華視點微博消息，14日上午，習近平來到天津人力資源發(fā)展促進中心和天津職業(yè)技能公共實訓中心，了解就業(yè)和培訓情況。在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要？”楊代顯回答“都重要”。習近平說，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。老話說，萬貫家財不如薄技在身，情商當然要與專業(yè)知識和技能結(jié)合
我們一些領(lǐng)導干部，尤其是一些做群眾工作的同志,一直熱衷于拼命地工作，熱衷于專業(yè)技能的訓練，滿以為有了專業(yè)技能，就可能做好一切。當然，有專業(yè)技能本身不錯，是做好工作的基礎。但，在做群眾工作時，除了要有較強的專業(yè)技能之外，更多地還要有與群眾溝通的能力，有與社會適應的能力，有著與時俱進的解決問題的能力，也就是習總說的情商，為何習總?cè)绱藦娬{(diào)在實際工作中的情商呢，如何做到這一點呢。
要有與群眾打成一片的感情。我們的領(lǐng)導干部多數(shù)是要與群眾接觸，首先在思想上要有與群眾親近的感情，有了這份感情，我們才會積極主動地把工作的重心放在為群眾解決困難上，才會把心思花在為群眾過上幸福生活的奮斗上。否則，我們就會視群眾的利益于不顧，就會脫離群眾而不自覺，甚至慢慢地走到群眾的對立面。
要有融入群眾、讓群眾接受自己的能力。有了對群眾的那分感情，但我們還要學會如何融入。在實際工作中，我們往往會出現(xiàn)好心辦壞事的現(xiàn)象。因此，我們要學會理解群眾，站在群眾的立場上替群眾著想，替群眾考慮。這樣，我們的思維就會與群眾保持一致，我們的工作就會在群眾的利益上不走偏，不走斜。不然，你也許想幫助群眾辦好事，卻得不到群眾的支持和理解，得不到群眾的支持，工作理想再好，目標再大也不能實現(xiàn)。
要有解決群眾實際困難的本領(lǐng)。許多困難擺在我們面前，我們的終極目標是為人民服務，但如何服務，縱然你是滿腹經(jīng)綸，卻無法下手，不知道如何運用那些學到的本領(lǐng)，又不能主動融入群眾，那么這些本領(lǐng)也等同于無。
因此，習總說“做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。”這是我們每一位領(lǐng)導干部必須具備的品格和基本素質(zhì)，那些只會坐在辦公室里發(fā)發(fā)牢騷，只會紙上談兵的干部要認真理解和體會習總的這些話，只有如此，才能真正做好群眾工作，取得群眾理解的信任，我們的工作才會獲得無限動力。
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