筆者在基層農村工作。近來，上級部門為了加大對農村的宣傳力度，大力扶持鎮村“村村通”廣播建設，在人煙所及之處皆通上了廣播，一日分早中晚三次播放國家政策和本地新聞。
這本是一件好事。只是，由于廣播播放時間段包括了早上七點到八點，中午十二點到一點，因此常常會影響到部分人的正常休息。筆者自己“深受其害”，問及其他鎮街的朋友，也大多存在此種困擾。
以上情形，從某種意義上說，是政府工作的一個側影。很多時候，工作的初衷是好的，工作的過程也無可非議，可一旦落實下去，卻難以得到群眾認可。為什么呢？其中很重要的一個原因是，很多部門出臺的便民惠民措施，都是坐在辦公室摸腦袋拍桌子想出來的，而非通過扎實的調查研究確定出的。所以，方案施行后，就很有可能暴露出許多原來未曾料想到的問題，影響到工作成效和群眾評價，甚至有可能造成“一丑遮百俊”的后果。
習近平同志說過，鞋子合不合腳，穿著才知道。老百姓最需要什么，只有老百姓自己最清楚。如果政府部門不常走到群眾中去與之溝通交流，只是一廂情愿地根據自己的主觀想法去開展工作，就完全有可能將計劃中的“惠民措施”變成現實中的“擾民工程”。如此，不僅難以使群眾滿意，更有可能引發一系列新的矛盾和糾紛，引起許多不必要的麻煩。
所以，為了避免“好心辦壞事”的情況出現，政府部門在做各項工作的時候，就十分有必要將“問需于民”四個字銘記于心、深化于行。如此，所做的事情才能真正經得起群眾的監督，經得起時代的檢驗，使老百姓感受到政府做事的真誠并享受到發展的成果。
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