安子州
6月7日20時(shí),西安“市民電視問(wèn)政”活動(dòng)第二期在西安廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道直播,西安市食品藥品監(jiān)督管理局作為本次問(wèn)政單位接受提問(wèn)。問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)從西安市食藥監(jiān)局局長(zhǎng)呂強(qiáng)到各部門負(fù)責(zé)人、區(qū)縣食藥監(jiān)局局長(zhǎng)說(shuō)得最多的話是“很愧疚”“很自責(zé)”“很難過(guò)”。(6月9日西部網(wǎng))
由于現(xiàn)場(chǎng)觀眾及場(chǎng)外網(wǎng)友對(duì)回答不滿意,認(rèn)為有推脫責(zé)任之嫌,滿意率一路走低。整場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)63.68%不滿意,場(chǎng)外73.68%不滿意。對(duì)于整場(chǎng)問(wèn)政,場(chǎng)外網(wǎng)友“遠(yuǎn)方的詩(shī)”說(shuō),呂局長(zhǎng)一直在推卸責(zé)任。對(duì)此,呂強(qiáng)說(shuō),事情做錯(cuò)了肯定要承認(rèn)錯(cuò)誤,接受網(wǎng)友的批評(píng)。
不難發(fā)現(xiàn),“問(wèn)政”現(xiàn)場(chǎng),群眾做“考官”,干部當(dāng)“考生”,把一個(gè)個(gè)突出問(wèn)題活生生地展現(xiàn)在千萬(wàn)電視觀眾面前,讓官員既有“如坐針氈”又有“紅臉冒汗”甚至“捂臉痛哭”。無(wú)疑,這種不怕“自曝家丑”,敢于“自加壓力”,確實(shí)用實(shí)際行動(dòng)贏得了老百姓的信任,讓老百姓看到了政府整改問(wèn)題的決心和魄力。
但面對(duì)自己分管的工作被“揭丑”時(shí),從西安市食藥監(jiān)局局長(zhǎng)呂強(qiáng)到各部門負(fù)責(zé)人、區(qū)縣食藥監(jiān)局局長(zhǎng),以“很愧疚”“很自責(zé)”“很難過(guò)”作為自身“為官不為”的擋箭牌,確實(shí)令人感到有推責(zé)之嫌。誠(chéng)然,面對(duì)鏡頭,官員勇于認(rèn)錯(cuò)的舉動(dòng)是值得肯定的,也是必要之舉。但試想一下,如果不是面對(duì)鏡頭,那么存在的問(wèn)題是不是“山還是那座山,梁還是那道梁”?
另外,有些官員雖然面對(duì)電視鏡頭承諾得“響當(dāng)當(dāng)”,但之后落實(shí)“空蕩蕩”,群眾所問(wèn)的一些問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),一些問(wèn)題不但未能及時(shí)解決,反而更加惡化。也正是如此,輿論質(zhì)疑一些官員說(shuō)起來(lái)是“要想臺(tái)上不流汗,就得臺(tái)下多流汗”,可事實(shí)上“臺(tái)上的汗流了也白流”。
“電視問(wèn)政”的生命力關(guān)鍵在于要解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,落實(shí)才是王道。也就是說(shuō),官員不光是臺(tái)上“擲地有聲”就了事了,而更為重要的是通過(guò)“問(wèn)”去“落實(shí)”,如果只是走走形式,設(shè)計(jì)好“臺(tái)詞”抑或臺(tái)上流汗、臺(tái)下逍遙,“這耳聽(tīng)那耳冒”,那么電視問(wèn)政難免成為形式主義,老百姓就會(huì)越問(wèn)越生氣、越問(wèn)越失望。
因此,要想不讓電視問(wèn)政淪為新的形式主義,必須做到“問(wèn)政重在問(wèn)責(zé)”。因?yàn),只有將?wèn)政與問(wèn)責(zé)緊密結(jié)合,問(wèn)政要?jiǎng)诱娓,?wèn)責(zé)要追究到底,該處理人就處理人,該摘烏紗就摘烏紗,這樣才能樹(shù)立問(wèn)政的威力,打造政府的公信力。此外,既要通過(guò)電視傳媒打開(kāi)大門吸引公眾參與,又要把干部的政績(jī)與百姓滿意度結(jié)合在一起。
電視問(wèn)政只是“藥引”,落實(shí)才是去病根的“良藥”。當(dāng)電視問(wèn)政陷入一種形式化思維時(shí),公眾當(dāng)然不滿意,他們不僅要看到一次動(dòng)真格,而且要看到常態(tài)化,他們不僅要看到表面上的熱鬧,而且還要看到制度化。如此,“電視問(wèn)政”才能永不落幕。