江西省龍南縣委宣傳部 肖大慶
人本原理:把工人待若親人
商道即人道。阿森深諳此中道理。
阿森的公司有100多名員工。這些員工,都是本地人,家在附近,走工,白天上班,晚上回家。這對公司執(zhí)行考勤制度帶來一定難度,一段時間來問題接踵而至:有的員工上有老下有小,家務(wù)活一大堆,等忙完來上班,已經(jīng)遲到;有的員工有賴床的毛病,起床后來不及做早飯,餓著肚子來上班,而鋼材加工本是項(xiàng)體力活,不吃早飯哪有力氣干好?針對出現(xiàn)的情況,阿森的管理團(tuán)隊(duì)不是一罰了事,而是根據(jù)實(shí)際出臺了一項(xiàng)人性化的措施:免費(fèi)向全公司員工提供一日三餐。上班前半小時開飯,離上班時間十分鐘停止供餐。這一招非常靈驗(yàn),從此以后再也沒有員工遲到早退了,雖然增加了公司的成本,但溫暖了員工們的心。人心都是肉長的,老板的良苦用心感化了全廠員工。他們每天按時上班,在各自的崗位上勤勉而愉快地工作。下午下班后,還可以在公司食堂吃完晚飯,然后悠哉游哉踏著夕陽打著飽嗝歸去。
阿森說,只有把工人當(dāng)作自己的親人,去愛護(hù)他們,關(guān)心他們,培養(yǎng)他們,工人才會把你當(dāng)衣食父母,才會尊敬你、愛戴你、維護(hù)你,從而不遺余力為你付出。公司的財富就是依靠上上下下的齊心協(xié)力共同創(chuàng)造出來的。
我在阿森那里幾次聽他說起一個經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞:藏富于民(員工)。看我露出迷惑的神色,他解釋道,員工的利益與公司的命運(yùn)緊密相連,公司發(fā)展了,就要讓公司員工共享發(fā)展成果;公司富強(qiáng)了,員工也理應(yīng)跟著富裕起來。
基于這種理論作指導(dǎo),公司根據(jù)員工的工作性質(zhì)、業(yè)績大小、業(yè)務(wù)水平、技術(shù)程度等方面作出綜合考量,確定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),公司員工的平均月工資達(dá)3000元;公司為每位員工發(fā)放了社會保險費(fèi),由各人根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選擇相應(yīng)的參保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);公司為員工計發(fā)工齡工資,年末還有年終獎金;中層管理人員在城里購房的,公司贊助半套房款。公司中層管理人員,都在城里買了房,大多數(shù)人還買了車。
鋼材加工制作,這是一項(xiàng)力氣活。為了減低工人們的勞動強(qiáng)度,提高生產(chǎn)效率,阿森動了不少腦筋,想了不少辦法,改造了不少落后工藝,取得了令人滿意的效果。
有的是利用先進(jìn)的技術(shù)。起吊鋼材的行車,以前運(yùn)行需要專門的人員操作,一人一車,現(xiàn)在則是全自動遙控升降調(diào)運(yùn)貨物;車間內(nèi)平地上搬運(yùn)大卷鋼筋,購置了專門的靈便式運(yùn)載車……
有的是變廢為寶改裝而成。用來拉直鋼筋的轉(zhuǎn)盤,是利用廢舊的汽車輪轂制成的,省力不少;廠區(qū)內(nèi)搬運(yùn)螺紋鋼筋用的平架車,是把報廢手扶拖拉機(jī)的后軸底盤及輪胎拆下后改裝而成的,以前要兩個人才能拉動的貨物,現(xiàn)在一個工人推起來輕松自如……
不僅如此,公司還免費(fèi)送員工去參加專業(yè)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。中層以上管理人員,全部被送到專業(yè)對口的大學(xué)或相應(yīng)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)進(jìn)修;技術(shù)工人的培訓(xùn)則采取由公司內(nèi)部辦班或師傅帶徒弟的傳統(tǒng)模式。當(dāng)時,有少數(shù)員工學(xué)習(xí)上怕苦,是阿森的大嫂葉金秀鍥而不舍的鉆研精神感動了他們。葉金秀是家中的長女,母親早逝,從小沒進(jìn)過學(xué)堂門。隨著賴氏三兄弟合辦的企業(yè)紅紅火火的發(fā)展,生活過得越來越好,葉金秀便萌生了進(jìn)學(xué)校讀書的念頭,得到了一家人尤其是大哥炳房的支持鼓勵。43歲的她就近來到縣實(shí)驗(yàn)小學(xué),成了一年級的一名插班生,經(jīng)過5年的不懈努力,終于取得了小學(xué)畢業(yè)文憑,圓了近半個世紀(jì)的讀書夢。這部分員工以葉金秀為榜樣,克服畏難情緒,通過了進(jìn)修培訓(xùn)班的結(jié)業(yè)考試,成績合格。“充電”后的員工,自覺內(nèi)在馬力更足了,工作的勁頭更高漲了。
公司老板重情重義,把工人當(dāng)親人善待,員工們的溫暖感、歸屬感轉(zhuǎn)化成了責(zé)任感、使命感。在當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)普遍感嘆招工難、留人難的大情勢下,阿森的公司不缺工人,人心穩(wěn)定,齊心合力。曾經(jīng)有個別這山望見那山高的員工,跳槽到別的企業(yè)干了一段時間后,要求重返太平公司。對此,阿森不計前嫌,以博大的胸懷再次接納了他。員工們?yōu)橹袆印χ胤等藛T,公司有約在先:工齡清零,從頭算起。對此規(guī)定,員工們是能夠理解和接受的,他們懂得“無規(guī)矩不成方圓”的道理。
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